• Geen producten in je winkelmand.

Retourbeleid

Retourneren

Je hebt het recht jouw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor retour van jouw thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening.

Indien je gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking aan verticaletuinen.nl geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kun je contact met ons opnemen via het contactformulier of onderstaand document invullen en retourneren middels de download knop.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Uitzonderingen retourneren

Bij verticaletuinen.nl bieden we naast de standaard producten ook gepersonaliseerde producten aan op aanvraag. Deze gepersonaliseerde producten worden voortijdig afgestemd met klant en zijn een uitzondering op ons retourbeleid. Uitzonderingen op het herroepingsrecht zijn:

  • Producten waaraan gepersonaliseerde elementen worden toegevoegd, zoals een naam, label, tekst of specifieke kleur.
  • Producten waarbij de door een klant gewenste afmetingen niet als standaard keuzeoptie worden aangeboden.

We hopen natuurlijk dat je tevreden bent met onze producten, mocht dit helaas niet het geval zijn of heb je tips, feedback of een andere opmerking vernemen wij die graag.

 

Namens het hele team van Verticaletuinen.nl

Bedankt en Tot ziens!

De waardering van www.verticaletuinen.nl bij Webwinkel Keurmerk Klantbeoordelingen is 9.8/10 gebaseerd op 13 reviews.